Shipping policy

Versandbedingungen / Shipping Policy

1. Versandarten und -länder

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich mit DHL.

Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands sowie in alle internationalen Länder, die von DHL beliefert werden.

2. Lieferzeiten

Deutschland: 2–4 Werktage nach Zahlungseingang
Europa: 4–10 Werktage nach Zahlungseingang
Weltweit: 7–21 Werktage nach Zahlungseingang

Die Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und können insbesondere bei internationalen Sendungen durch Zollabfertigung oder unvorhersehbare Verzögerungen überschritten werden.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.

Für internationale Lieferungen können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu übernehmen sind.

4. Gefahrübergang

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Käufer über.

5. Rücksendungen

Rücksendungen innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen sind möglich.

Innerhalb Deutschlands: Rücksendekosten werden von uns übernommen.
International: Kosten trägt der Käufer, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.

6. Kontakt

Dreamerz and Hustlerz GbR

DHL Packstation 219

Maximilian-Kolbe-Allee 1

81739 München

Deutschland

E-Mail: info@dreamerzandhustlerz.com

English Translation (for convenience only – German version prevails)

1. Shipping Methods and Countries

We ship exclusively with DHL.

Deliveries are made within Germany as well as to all international countries served by DHL.

2. Delivery Times

Germany: 2–4 business days after receipt of payment
Europe: 4–10 business days after receipt of payment
Worldwide: 7–21 business days after receipt of payment

Delivery times are non-binding estimates and may be exceeded, especially for international shipments due to customs clearance or unforeseen delays.

3. Shipping Costs

Shipping costs are clearly displayed during the ordering process and are to be borne by the customer.

For international deliveries, additional customs or import fees may apply, which must be paid by the buyer.

4. Transfer of Risk

The risk of accidental loss or deterioration of the goods passes to the buyer upon handover to the shipping service provider.

5. Returns

Returns within the 14-day withdrawal period are possible.

Within Germany: We cover return costs.
International: Buyer bears the costs unless the return is due to an error on our part.

6. Contact